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ご注文状況によっては、商品の発送が遅れる場合がございます。その際はご登録メールアドレスへご連絡いたします。
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お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。また、代金引換は現金のみお取り扱いしています。 クレジットカードはご利用できませんのでご了承ください。
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そのため予約商品が発送前に決済となります。予めご了承ください。
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商品発送前に限り、ご注文のキャンセルを承ります。
※商品発送後のキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
※一部キャンセル不可の商品もございますのでご注意ください。
佐川急便にてお届けさせていただきます。配送料金については、こちらからご確認ください。
お買い上げ商品の配送方法(常温配送・冷凍配送)ごとに、合計金額が5500円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
別途、離島料金が発生する場合がございます。
この場合、ご注文後メールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
（日・月・祝祭日は発送業務を行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。）
※お祝日に必ずケーキが必要な方は念の為お早めにご注文ください。
※受注生産商品につきましては、発送までの期間を３〜５日頂戴しております。
海外への発送は行っておりません。
■配送時間指定について
佐川急便の規定によりお届けの地域よっては、配送時間帯のご指定を頂いても、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
その場合、発送完了メールにその旨を記載の上、時間帯指定無しでの発送となります。
予めご了承ください。
月〜金（土日 祝祭日を除く）10：00〜17：00
下記まで、お電話・またはメールにてお問い合わせください。
しろいぬカフェ
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【Shiroinuオリジナル商品について】
商品の性質上、ご注文と異なる商品・配送中のトラブルによる破損の場合を除き、返品または交換をお受けできかねますので予めご了承ください。
【その他商品について】
お客様のご都合による商品の返品、交換は受けつけておりません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は、商品受け取り後7日以内にかぎり商品の交換をさせていただきます。 返品の発送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。
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・商品が配送中に破損、毀損した場合
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